Versión 1.3 · Vigente desde el 19 de octubre de 2026.

En Marea AdTech respetamos la privacidad de las personas que nos contactan. Esta política explica qué datos personales tratamos a través de nuestro sitio web mareadigital.cl, nuestras landing pages (como marea-content-to-demand.vercel.app) y sus formularios, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, modificada por la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MAREA MEDIA CONSULTING COMPANY SPA (Marea AdTech), RUT 78.096.032-9.
• Representante legal: Andrés Navarrete Gallardo.
• Domicilio: Santiago y Viña del Mar, Chile.
• Contacto para temas de datos personales: andres@mareadigital.cl · +56 9 2969 5709.

2. Qué datos tratamos, de quién y de dónde vienen

Tratamos datos de personas que representan a empresas y que nos contactan o visitan nuestro sitio. Obtenemos los datos directamente de usted; no los compramos ni los obtenemos de fuentes de acceso público.

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y sitio web de su empresa, que usted ingresa en nuestros formularios.
• Datos de su empresa: el nombre de la empresa y su cargo, si lo indica.
• Datos comerciales básicos: por ejemplo, el tamaño de su equipo de ventas.
• Respuestas al autodiagnóstico web: sus respuestas a las 9 preguntas sobre la web de su empresa y el puntaje que resulta de ellas.
• Conversaciones: lo que usted nos escribe por WhatsApp, correo o teléfono.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita y campaña publicitaria asociada, recogidos mediante cookies y herramientas de medición.

No solicitamos datos sensibles.

3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal

• Responder su solicitud y contactarle para coordinar una llamada estratégica. Base: su consentimiento y la gestión previa a un contrato que usted solicita.
• Enviarle la guía y el resultado del autodiagnóstico que usted pidió y ofrecerle una revisión de la web de su empresa. Base: su consentimiento y la gestión previa a un contrato que usted solicita.
• Evaluar si nuestros servicios se ajustan a las necesidades de su empresa. Base: la gestión previa a un contrato que usted solicita.
• Enviarle contenidos y novedades de Marea AdTech por correo, solo si usted marcó la casilla correspondiente en el formulario. Base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento respondiendo cualquiera de esos correos o escribiéndonos.
• Medir y mejorar nuestro sitio y nuestras campañas publicitarias. Base: su consentimiento para las cookies de medición y publicidad.

No usamos sus datos para fines distintos de los indicados. No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado, ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o significativos para usted.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los comunicamos a proveedores que los tratan por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones:

• Alojamiento del sitio web.
• Medición y publicidad: Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads), Meta y LinkedIn.
• Correo electrónico y mensajería: Netexplora y WhatsApp.
• Gestión comercial: nuestra aplicación de seguimiento de contactos, alojada en Vercel.
• Protección contra spam: Cloudflare (Turnstile), que comprueba que los formularios los envía una persona.

5. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos y medidas de seguridad adecuadas.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo si usted lo acepta en el aviso de cookies, cookies de medición y publicidad de terceros. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el mismo aviso o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. El detalle de cada cookie está en nuestra Política de cookies.

7. Cuánto tiempo guardamos sus datos

Conservamos sus datos de contacto hasta 24 meses desde nuestro último contacto con usted, salvo que antes solicite su eliminación o que se inicie una relación comercial, en cuyo caso los conservaremos mientras dure y durante los plazos que exija la ley.

8. Seguridad

Protegemos sus datos con medidas técnicas y organizativas: acceso restringido al personal que los necesita, cuentas protegidas con contraseña, verificación en dos pasos para administrar nuestro sitio web, conexión cifrada (HTTPS) en nuestro sitio y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos y cómo.
• Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos sus datos.
• Oposición: oponerse a ciertos tratamientos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato electrónico de uso común.
• Bloqueo temporal: suspender el tratamiento mientras resolvemos una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el tratamiento realizado antes.

Cómo ejercerlos: escriba a andres@mareadigital.cl indicando su nombre, el derecho que quiere ejercer y un medio de contacto. Es gratuito. Responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30 días si fuera necesario, avisándole antes. Las solicitudes de bloqueo temporal se responden dentro de 2 días hábiles.

Reclamo ante la autoridad: si no respondemos a tiempo o no está de acuerdo con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cada nueva versión en esta página, con su número y fecha de vigencia. Si un cambio afecta el uso de datos que usted autorizó, le pediremos nuevamente su consentimiento.